سياسة طلبات جهات إنفاذ القانون

تصف سياسة طلبات جهات إنفاذ القانون هذه كيف تستجيب Small World Media LLC ("نحن" أو "نا" أو "الخاص بنا") للطلبات الواردة من جهات إنفاذ القانون والسلطات الحكومية التي تسعى للحصول على معلومات حول المستخدمين أو النشاط على منصاتنا. تنطبق هذه السياسة على جميع مواقع الويب والخدمات التي نديرها، بغض النظر عما إذا كان التسجيل مطلوباً أم لا. وهي توفر الشفافية فيما يتعلق بممارسات التعاون الخاصة بنا مع حماية خصوصية المستخدم والامتثال للقانون المعمول به.

المبادئ العامة

نحن نتعاون مع جهات إنفاذ القانون وسلطات حماية الطفل عند الضرورة لمنع الجرائم الخطيرة أو الاستغلال أو التهديدات للسلامة العامة، أو التحقيق فيها، أو الاستجابة لها. نحن نوازن بين هذه المسؤولية والتزاماتنا القانونية بحماية خصوصية المستخدم وبياناته بموجب القوانين المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، وقانون خصوصية الاتصالات الإلكترونية الأمريكي (ECPA).

نحن نفصح عن المعلومات فقط:

• استجابة لإجراء قانوني ساري المفعول (مثل أمر استدعاء، أو أمر محكمة، أو مذكرة تفتيش)؛

• عندما يقتضي القانون ذلك؛ أو

• في ظروف طارئة محدودة حيث يوجد اعتقاد بحسن نية بأن الإفصاح ضروري لمنع ضرر وشيك لحياة الإنسان أو سلامة الطفل.

نحن لا نوفر الوصول إلى بيانات المستخدم على أساس غير رسمي أو طوعي أو شامل.

الإجراء القانوني المطلوب

يجب على وكالات إنفاذ القانون التي تسعى للحصول على معلومات المستخدم تقديم طلب رسمي مكتوب يتضمن:

• اسم السلطة المُصدرة والضابط أو الوكيل المحدد للهوية؛

• الإجراء القانوني المحدد المستخدم (على سبيل المثال، أمر استدعاء، أمر محكمة، مذكرة تفتيش)؛

• نطاق محدد بوضوح للمعلومات المطلوبة؛

• الأساس القانوني المعمول به الذي يخول الطلب؛ و

• معلومات اتصال دقيقة للوكالة الطالبة.

سيتم رفض أو تضييق الطلبات الفضفاضة للغاية أو الغامضة أو غير المدعومة بالقانون.

أنواع البيانات التي قد تكون متاحة

نظراً لأن معظم الجلسات تحدث بشكل مجهول، فإننا نحتفظ بمعلومات محدودة ويمكننا فقط الكشف عن البيانات الموجودة بالفعل والتي تظل مخزنة في وقت الطلب. اعتماداً على الخدمة المحددة، قد نتمكن من توفير بعض أو كل فئات المعلومات التالية، وفقاً للإجراءات القانونية وحدود الاحتفاظ:

• بيانات الاتصال والجلسة، مثل الطوابع الزمنية، أو المنطقة الجغرافية التقريبية، أو معرفات مستوى الجهاز (على سبيل المثال، عنوان IP أو معرف الجلسة).

• سجلات الإشراف، مثل العلامات، أو التقارير، أو سجلات التنفيذ المتعلقة بجلسة معينة.

• بيانات الحساب (للمستخدمين المسجلين فقط)، بما في ذلك تاريخ إنشاء الحساب، وعنوان البريد الإلكتروني المسجل، وطريقة تسجيل الدخول (على سبيل المثال، Google أو Apple)، وحالة الحساب.

• معلومات الدفع والمعاملات، حيثما ينطبق ذلك، كما تتم معالجتها من خلال مزودي الدفع من الأطراف الثالثة.

• الاتصالات مع الدعم، بما في ذلك تقارير الإساءة أو الاستئنافات المقدمة من قبل المستخدم.

نحن لا نحتفظ أو نقدم تسجيلات الدردشة المباشرة، أو سجلات الرسائل، أو محتوى الفيديو، إلا في الحالات التي يتم فيها تخزين تلك البيانات مؤقتاً للإشراف أو مراجعة السلامة. يتم حذف البيانات المخزنة مؤقتاً تلقائياً بعد فترة احتفاظ قصيرة ما لم يكن الحفظ مطلوباً لتحقيق جارٍ أو أمر قانوني.

طلبات الإفصاح الطارئة

في الحالات التي تنطوي على خطر وشيك على الحياة، أو إصابة خطيرة، أو استغلال جنسي للأطفال، قد نكشف عن بيانات محدودة دون إجراء قانوني رسمي. يجب أن تكون تلك الطلبات:

• مرسلة من قبل مسؤول إنفاذ قانون يمكن تحديد هويته؛

• تتضمن عبارة "EMERGENCY DISCLOSURE REQUEST" (طلب إفصاح طارئ) في سطر الموضوع؛ و

• تصف بوضوح طبيعة الحالة الطارئة، والأفراد المعرضين للخطر، وسبب ضرورة المعلومات لمنع الضرر.

يجب توجيه الطلبات الطارئة إلى: privacy@topchatsites.com

نحن نراجع الطلبات الطارئة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ونستجيب بالسرعة التي تتطلبها الظروف.

الطلبات الدولية

بالنسبة للطلبات التي تنشأ خارج الولايات المتحدة، يجب على السلطة الطالبة استخدام آليات التعاون الدولي المعمول بها، مثل معاهدات المساعدة القانونية المتبادلة (MLATs) أو القنوات الدبلوماسية الأخرى. نحن لا نستجيب مباشرة لطلبات إنفاذ القانون غير المحلية ما لم يقتض القانون المعمول به أو المعاهدة ذلك.

تبليغ الإجراءات القانونية

يمكن تبليغ الإجراءات القانونية الرسمية والمراسلات الرسمية عن طريق:

• البريد الإلكتروني: privacy@topchatsites.com

• العنوان البريدي: Small World Media LLC
  30 N Gould St Ste 11594 Sheridan, WY 82801

نحن نقبل التبليغ عبر البريد الإلكتروني فقط من نطاقات الحكومة أو إنفاذ القانون التي تم التحقق منها.

الاحتفاظ بالبيانات والخصوصية

نحن نحتفظ ببيانات المستخدم والجلسة فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتشغيل الخدمة، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو حماية سلامة المستخدم. يتم تخزين البيانات بشكل آمن وحذفها وفقاً لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا. نحن لا نحتفظ بسجلات شاملة أو سجلات قابلة للتحديد للجلسات المجهولة بما يتجاوز فترات الاحتفاظ القصيرة اللازمة للإشراف، وكشف الإساءة، والامتثال لجهات إنفاذ القانون.

الشفافية

نحن نحتفظ بسجلات داخلية لجميع طلبات إنفاذ القانون والطلبات الحكومية، بما في ذلك التاريخ، والسلطة الطالبة، ونوع العملية، والنتيجة. قد يتم نشر إحصاءات مجمعة حول الطلبات والإفصاحات في تقرير الشفافية الدوري الخاص بنا. نحن لا نكشف عن البيانات الشخصية للمستخدمين، أو المبلغين، أو مسؤولي إنفاذ القانون في تلك التقارير.